Legal

Política de privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos recoge kivodesign.com.ar, para qué los usamos, con quién se comparten y cómo podés ejercer tus derechos. Aplica a este sitio y a sus páginas, incluida /remeras-personalizadas/.

1. Quién es el responsable

KIVO, con base en San Fernando, Buenos Aires, Argentina.
Mail: hola@kivodesign.com.ar
WhatsApp: +54 9 11 2181-7249

2. Qué datos tratamos y para qué

• Lo que nos escribís por WhatsApp o mail. Tu nombre, tu teléfono o mail y lo que nos cuentes sobre tu pedido. Los usamos para responderte, armar presupuestos y coordinar el trabajo.
• El formulario de presupuesto. No envía tus datos a un servidor nuestro: arma el mensaje y abre WhatsApp para que lo mandes vos.
• El asistente del sitio (chat). El texto de la conversación se procesa con un servicio de inteligencia artificial (Anthropic) para poder responderte. No guardamos la conversación. Si dejás tus datos de contacto, se arma una ficha que te ofrecemos enviar por WhatsApp.
• Medición del sitio. Usamos Google Analytics 4 y Google Ads para saber cuántas personas visitan el sitio, desde dónde llegan y qué botones tocan, por ejemplo el clic en WhatsApp. Registran datos como páginas vistas, tipo de dispositivo, ubicación aproximada y la fuente de la visita. No registran tu número de teléfono ni el contenido de tus mensajes.
• Tipografías. Se cargan desde Google Fonts, por lo que Google recibe tu dirección IP al abrir la página.
• Preferencia de tema (claro u oscuro). Se guarda en tu propio navegador y no sale de tu dispositivo.

3. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Para que el sitio funcione intervienen estos proveedores:

• Google (Analytics, Ads y Fonts): medición y publicidad.
• Meta / WhatsApp: cuando nos escribís por WhatsApp.
• Anthropic: procesa el texto del chat con IA.
• Cloudflare: aloja y entrega el sitio.

Algunos de estos proveedores están fuera de Argentina, por lo que tus datos pueden transferirse a otros países.

4. Cookies

Google Analytics y Google Ads usan cookies e identificadores para medir visitas y mostrar anuncios. Podés bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador. También podés instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics o gestionar tus preferencias de anuncios desde tu cuenta de Google.

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

Los mensajes de consulta, mientras dure la relación comercial o el tiempo necesario para atender tu pedido. Los datos de medición, según el período de retención que tenga configurado Google Analytics.

6. Tus derechos

Podés pedirnos acceso, rectificación o supresión de tus datos escribiendo a hola@kivodesign.com.ar.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Cambios en esta política

Si la actualizamos, cambia la fecha de arriba. La versión vigente es siempre la que está publicada en esta página.